¿Qué es la administración y qué son los recursos humanos?
Anónimo (Sf). administración de recursos humanos. [imágen].
¿Qué es la administración y qué son los recursos humanos?
Por administración entendemos
como la disciplina y el estudio de los diferentes mecanismos administrativos y
su aplicación, esta disciplina se basa en la organización planificación gestión
y aplicación de los distintos recursos ya sean financieros humanos, activos,
que son esenciales para el mantenimiento de una organización. Por otro lado,
los recursos humanos son esa área específica departamental encargada de aplicar
dentro de una empresa la selección el reclutamiento y la capacitación de
personal nuevo.
La administración es una disciplina que se caracteriza
por ser un pilar fundamental y universal en cualquier organización, independientemente
del tipo de empresa y la zona geográfica donde se encuentre; uno de los
componente de la administración son los recursos los cuales son insumos de los
cuales hace uso la organización para lograr los objetivos de la empresa,
existen diferentes tipos de recursos tales como los recursos financieros, los
recursos físicos, recursos administrativos y mercadotécnicos, y también se encuentra
los recursos humanos que en una breve definición se refieren a todo lo que los
empleados pueden aportar a la organización.
La administración y el área de recursos humanos dentro
de una organización trabajan de la mano con el desarrollo integral y el
emprendimiento asegurando un crecimiento paulatino, esta área específicamente se
caracteriza por el uso de su activo más valioso el cual es el personal humano;
toda área administrativa de recursos humanos necesita tener en cuenta los
diferentes aspectos que la componen, como lo son áreas administrativas
dedicadas a un roll en específico.
Podemos encontrar el departamento de reclutamiento,
creado específicamente para especializarse en encontrar personal capacitado
para las labores dentro de la empresa; también están los gerentes y directores
encargados de administrar a los empleados y sus acciones dentro de la empresa asegurándose
de que las tareas están siendo llevadas a cabo de manera adecuada y que se
están cumpliendo correctamente con todas las normas y políticas de la
organización. También podemos encontrar el área de salud y seguridad donde las
personas que lo componen se encargan de establecer medidas de prevención y
tratamiento de accidentes, así como son los encargados de llevar a cabo
programas de capacitación y evaluación de riesgos.
Como parte fundamental de las organizaciones los
activos y el personal son indispensables para su desarrollo eficaz, por lo tanto,
prestar atención a estos puntos es muy importante para que no haya problemas
internos y se cree un ambiente organizado de eficiencia y también comodidad y
desarrollo.
Un ejemplo de una administración de recursos humanos puede verse actualmente en esta pandemia que estamos enfrentando, las autoridades correspondientes de llevar a cabo un plan de organización en tiempos de pandemia han demostrado una dirección capacitada para poder enfrentar el problema de la mejor manera posible. Costa Rica cuenta con un sistema de salud público que ha hecho un buen uso de su personal de salud para poder acaparar con la demanda de aplicación de de vacunas de primeras y segundas dosis contra el Covid 19.
El proceso de administración de los centros de salud
debe comprender el análisis situacional de cada establecimiento, el proceso de
toma de decisiones, las acciones por emprender para garantizar la utilización
razonable de los recursos disponibles, y el monitoreo y control de dichas
gestiones. Si bien es cierto, los diferentes establecimientos de salud
administrados por la CCSS han efectuado acciones administrativas para enfrentar
las eventualidades asociadas al Covid 19; es necesario que los tomadores de
decisiones efectúen un proceso de gestión y dirección de manera tal que se
permita disponer de un equilibrio entre la prestación de los servicios, la
utilización y aprovechamiento de los recursos disponibles y la gestión de
operaciones diarias de los Hospitales, Áreas de Salud y EBAIS. Ruiz, M. (2020).
Con este ejemplo podemos ver que la gestión sobre el
problema del Covid 19 fue efectiva en Costa Rica, la Caja ha puesto mucho
empeño administrativo para aprovechar el uso del personal en la aplicación de
vacunas.
UCR (2021). Vacunación CCSS-UCR. [video].
A través de la administración y los recursos humanos
ha quedado en absoluta evidencia la importancia de analizar la capital humana,
ya no se trataba solo de cumplir con los requisitos que el trabajo existía sino
también mejorar el desempeño del trabajador, comienzan a aparecer las
necesidades de focalizarnos en las necesidades del trabajo, y se abre paso a la
importancia de analizar las capacidades, puestos y ergonomía etcétera, en el
área de trabajo. La visión del trabajo evolucionó a entender que no solo se
trata de recursos físicos y visibles para recompensar al trabajador tales como
pagar a tiempo a dar indemnizaciones; sino que para un mejor desarrollo humano
se necesita evaluar y poner en práctica aquellos recursos intangibles tales
como la creatividad, la astucia, la inteligencia emocional, empatía, resiliencia,
procrastinarían entre otros; Así por lo
tanto el roll de los recursos humanos es el de funcionar como una especie de
generador de alianzas estratégicas entre el personal y la organización, y a su
vez le ofrece al trabajador una oportunidad de crecer también personalmente y
utilizar ese crecimiento personal para desempeñarse mejor en el trabajo.
No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos
en estas áreas, sino que también hay muchos otros factores que dan diversas
modalidades a estas áreas y disciplinas tales como los conocimientos,
experiencias, las motivaciones, el interés vocacional, las aptitudes y
actitudes, las habilidades, las potencialidades, las saludes del trabajador,
etc.
En conclusión, la administración y los recursos
Humanos juegan un papel muy importante en el desarrollo eficaz de todas las
organizaciones o empresas en que se requiere administrar cierta cantidad de
empleados. Sin ésta sería imposible lograr el desarrollo adecuado del personal
que labora en ella y por lo tanto de la empresa en sí. La Administración
de Recursos Humanos es el pilar universal y fundamental del éxito de cualquier
organización ya sea grande o pequeña, simple o compleja; por eso, debemos
valorar el papel que desempeña este departamento en las empresas y su influencia
directa como mediador entre el personal y la organización.
Referencias
Ruiz, M. (2020). Respecto al uso
razonable de los recursos disponibles para la atención de la emergencia del
Covid-19. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL AUDITORIA INTERNA. Recuperado
de: https://www.ccss.sa.cr/web/coronavirus/assets/materiales/personal/lineamientos/523.pdf
Anónimo (Sf). administración de
recursos humanos. [imágen]. Recuperado de: https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2015/04/22/administracion-de-recursos-humanos/
UCR (2021). Vacunación CCSS-UCR. [video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=XAmVD56mcHI
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